Há trinta anos unindo forças

A qualidade dos serviços que a Rudder presta aos clientes é reflexo da dedicação de seus profissionais. Alguns deles já estão há bastante tempo na empresa e certamente têm uma importante parcela de responsabilidade na imagem positiva que a Rudder tem no mercado. Em outubro, mais dois colaboradores foram homenageados por completarem 30 anos de trabalho: os vigilantes Alberto Larre Lopes e Roni Moura de Camargo.

A Rudder se preocupa em valorizar aqueles profissionais que fazem um trabalho sério e comprometido. Como estímulo para que os trabalhadores permaneçam na empresa, esta investe em treinamentos e dá oportunidades para que cresçam profissionalmente, iniciativas que reforçam um sentimento de reciprocidade. “Os 30 anos que o Alberto e o Roni estão conosco demonstram o comprometimento dos dois com a Rudder”, ressalta o diretor de operações, Murilo França. “A nossa empresa é a mais lembrada e a mais preferida pelos clientes justamente em função do trabalho que os profissionais de segurança realizam. O crescimento da empresa ocorre em função da qualidade dos serviços que os vigilantes prestam”, ressalta.

Roni irá completar 31 anos de atuação como vigilante na Rudder em janeiro. Ele conta que esse foi seu primeiro – e único – emprego e comenta que acompanhou o crescimento da empresa. “Quando entrei, a Rudder era bem pequena. Foi no tempo do Fusca”, relembra. Roni reforçou também a relação de respeito e de confiança que a empresa busca estabelecer com seus funcionários. “Sempre me senti amparado e pude dar segurança à minha família. Também fiz muitos amigos nesse período, pois a Rudder tem um ambiente em que as pessoas podem se relacionar e buscam crescer juntas”, conta.

Já Alberto valoriza os aprendizados que teve com a empresa nos últimos 30 anos. “Nunca havia trabalhado em vigilância antes. Nesse período, aprendi a ser assíduo e a tratar bem as pessoas”, contou o colaborador. Ele reconhece o apoio que vem recebendo desde que entrou na empresa. Para a Rudder, é importante cumprir seu papel social de desenvolver pessoas e gerar renda para centenas de famílias. “Saber que a gente tem um trabalho é muito importante”, comenta. “Esses 30 anos são fruto de muito esforço e da boa relação que tenho com a empresa, com os profissionais e com os clientes. E vem dando ótimos resultados”, finaliza Alberto.

Para a Rudder, é um privilégio ter esses funcionários há tanto tempo em seu quadro, especialmente porque a conduta positiva dos dois homenageados se destaca. O gerente operacional, Gilberto Barreto, reforçou a importância do comprometimento dos trabalhadores. “É uma satisfação tê-los como funcionários. Só temos a agradecer pela postura e dedicação ao trabalho”, disse. O diretor geral, Carlos Alberto Laude, fez um agradecimento especial pela qualidade dos serviços prestados: “No Brasil de hoje, é um fato quase inédito as pessoas trabalharem 30 anos em uma empresa, mais ainda com toda a dignidade e honradez, como é o caso dos dois vigilantes”. O resultado são clientes, empresa e colaboradores satisfeitos – todos saem ganhando.

 

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Jornalista: Cristina Wagner
Foto: Rodrigo Stobäus

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Rudder conquista confiança da Rede Asun

A Rede Asun de Supermercados tem 20 lojas em Porto Alegre, na grande Porto Alegre e no Litoral do Rio Grande do Sul. Há cinco anos, a empresa conta com os serviços de alarmes monitorados da Rudder, que operam em parceria com a equipe responsável pelas câmeras de CFTV do próprio cliente.

O relacionamento entre a Rudder e a Rede Asun é o melhor possível. “A Rudder é uma grande parceira nossa. Nesses cinco anos, a empresa tem nos atendido bem em todos os aspectos. Classifico em 110% o atendimento da Rudder para o Asun”, diz Sandro Santos da Silva, supervisor de segurança da Rede. Ele destaca como pontos positivos tanto a agilidade da equipe da Rudder quanto a qualidade da prestação de serviços e da área técnica. “Tudo o que uma parceria de alto nível pode ter a Rudder nos fornece”, ressalta Sandro.

O cliente já buscava, há algum tempo, uma empresa para contratar que fosse uma marca sólida e com credibilidade para a instalação de alarmes em suas lojas. “A Rudder foi um verdadeiro achado. A contratação da empresa foi um pedido meu à diretoria da Rede Asun, que me atendeu de imediato”, conta.

Sandro ressalta a importância da parceria para o sucesso do negócio. “O serviço prestado pela Rudder é a garantia de tranquilidade para mim e para a empresa. Não temos maiores sinistros graças ao trabalho feito em conjunto entre a Rudder e o nosso departamento de CFTV”, ressalta Sandro. Ele exemplifica a qualidade do atendimento com uma recente tentativa de invasão, durante a qual a Rudder foi acionada pelo CFTV e rapidamente respondeu ao chamado, evitando prejuízos. “Nos meus 20 anos de Asun, foi a melhor empresa com que eu trabalhei”, finaliza o cliente.

 

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Segurança nas festas

O final de ano se aproxima, e logo estaremos celebrando o Natal e o Ano-Novo. Em fevereiro, tem carnaval. Esses são momentos de festividade e alegria, mas segurança deve seguir sendo prioridade. Por isso, é importante que você relembre alguns dos temas sobre os quais falamos ao longo do ano. A corrente de segurança, por exemplo, que nos lembra de pensar na prevenção em primeiro lugar. Outro ponto importante é o uso do celular no local de trabalho, uma prática extremamente perigosa, pois tira a atenção do profissional e fere, dessa forma, um dos princípios básicos de nossa atividade.

Lembre-se também da importância da discrição e da confidencialidade de informações. Nossa atividade é cuidar da vida e do patrimônio de nossos clientes, o que envolve uma grande responsabilidade. Por último, é preciso ter convicção de que existem ameaças abundantes e vulnerabilidades constantes. Esteja sempre alerta e consciente do seu papel enquanto profissional da Rudder!

 

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Exemplo em família

Em duas passagens pela Rudder, Sergio Marques acumula 14 anos de trabalho na empresa. O supervisor começou em 2001 como auxiliar de operações. Logo se tornou supervisor trainee e, pouco tempo depois, foi promovido a supervisor senior, cargo em que está até hoje. Após um tempo fora da empresa, retornou em 2010, já com a faculdade de Gestão em Segurança Pública concluída. Atualmente o supervisor Marques, que é responsável por diversos clientes,  acompanha uma grande equipe de vigilantes e auxiliares de serviços patrimoniais em seus postos de trabalho.

“Aprendi bastante no dia a dia com os colegas. A cada dia que passava, fui criando gosto por essa atividade profissional e hoje amo o que faço”, conta Marques. Ele atribui esse aprendizado a uma pessoa em especial: seu pai, Antonio Daltro Magalhães Marques, que trabalhou por 37 anos na Rudder, período no qual conquistou a admiração dos colegas. “Meu pai me ensinou a ter humildade, comprometimento e lealdade à empresa em tudo o que se faz”, diz. “Até hoje encontro pessoas que trabalharam com ele e que elogiam sua honestidade e a compreensão que tinha sobre as necessidades dos vigilantes”, orgulha-se.

Entre os desafios que enfrenta cotidianamente, Marques destaca a busca pela superação em prol dos vigilantes, da empresa e dos clientes. “Nossa atividade exige lidar com pessoas, e cada uma tem seu modo de pensar e agir. Organizar tudo isso para termos êxito na atividade é um desafio, mas amo o que faço e adoro ajudar as pessoas. Assim, fica mais fácil administrar o dia a dia”, relata.

Casado há 18 anos com Leslie da Rosa Martins, Marques gosta de recarregar as energias em viagens ao litoral. Para os colegas, ele deixa a seguinte mensagem: “Dê o máximo de si. E, se chegou ao máximo, não esqueça que você pode mais. A busca deve ser constante para quem deseja o caminho da excelência”.

 

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Grupo Rudder lança novo site

O novo site da Rudder já está no ar. Além da nova aparência, mais moderna e atrativa, ele traz diversas novidades para manter clientes e colaboradores sempre informados e facilitar o acesso aos serviços. Agora, as informações sobre a empresa estão distribuídas com relação ao perfil do cliente. Para isso, foram criadas quatro grandes divisões, de acordo com as principais áreas de atuação da Rudder: Bancos e Sistema Financeiro, Shopping Centers e Centros Comerciais, Residências e Condomínios e Empresas e Instituições. “No novo site, o cliente tem acesso direto e fácil à sua necessidade, entendendo rapidamente de que maneira a Rudder pode atendê-lo da melhor forma”, explica Paulo Henkin, diretor da TH Comunicação, empresa responsável pela publicidade da Rudder.

Trabalhe conosco

No novo site, foi desenvolvida também uma plataforma para a seção “Trabalhe Conosco”, em que os candidatos podem buscar informações sobre vagas disponíveis na empresa e se candidatar a elas. Os interessados em concorrer às oportunidades podem preencher um cadastro diretamente na página. Agora todo o trabalho de captação de pessoas está centralizado no site, o que facilita o processo de seleção de pessoas.

Nossa Força digital

Outro destaque do site é o espaço “Notícias”, que agora recebe posts com o conteúdo do informativo Nossa Força. O formato de blog, que proporciona uma leitura mais prática e agradável, permite que as notícias sejam compartilhadas em redes sociais e melhora a visibilidade das informações sobre a empresa em sites de busca. Esse é mais um investimento feito pela Rudder em tecnologia com o objetivo de aproximar e se relacionar com clientes e funcionários.

Mais novidades

• A “Área do Cliente”, na qual é possível acessar e acompanhar os relatórios de alarme e rastreamento veicular, ganhou novo layout.

• O projeto Futuro Seguro recebeu um espaço especial para suas informações.

• O novo site é responsivo, ou seja, ele se adapta à tela de tablets e smartphones, o que garante visualização perfeita nesses dispositivos.

• Além dos segmentos de atuação, também foi criada uma divisão das informações por produtos ou serviços: Rudder Segurança, Rudder Serviços e Rudder Segurança Eletrônica.

 

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Jornalista: Cristina Wagner
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Copa Rudder de Judô mobiliza comunidade

No final de outubro, foi realizada a VIII Copa Rudder de Judô no Centro Estadual de Treinamento Esportivo (CETE), na Capital. Mais uma vez, a inclusão social foi o destaque do evento, que contou com a participação de 300 judocas e que integra o projeto Futuro Seguro.

Além dos alunos do projeto Futuro Seguro, estiveram presentes representantes da Associação Escandiel, Associação de Judô Porto Alegre (Ajupa), Escola Eugênia Conte, Associação de Judô Esportivo (AJE), Associação Fênix de Judô, APABB e Instituto Pódium.

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Rosa e azul para cuidar da saúde

O rosa tomou conta da Rudder em outubro. Durante todo o mês, a empresa se mobilizou para alertar as mulheres sobre a prevenção do câncer de mama. Em alusão ao Outubro Rosa, os profissionais de segurança usaram o tradicional laço rosado da campanha em seus fardamentos. Além disso, foram publicados informativos nas redes sociais para conscientizar o público em geral. Os cinco mil funcionários da empresa também distribuíram, em seus postos de trabalho, folhetos que explicavam como prevenir a doença.

Já em novembro, foi a vez de a empresa aderir ao Novembro Azul, campanha que tem como foco conscientizar os homens sobre a importância da prevenção do câncer de próstata. Trata-se do segundo tipo de câncer mais presente entre os homens brasileiros. Assim como ocorreu no Outubro Rosa, os trabalhadores usaram o laço azul em seus uniformes e entregaram ao público materiais informativos. Estima-se que mais de 200 mil pessoas foram impactadas com as campanhas realizadas pela Rudder.

Tanto o câncer de próstata quanto o de mama têm grandes chances de cura se detectados no início. Por esse motivo, é importante consultar um médico regularmente e buscar hábitos de vida saudáveis. Na Rudder, todo dia é dia de prevenir ameaças, incluindo as que podem prejudicar a saúde.

 

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Reconhecimento nas redes sociais

O auxiliar de serviços patrimoniais Charles Binoti Gonçalves recebeu um elogio de Liane Cósta Pitt em uma rede social. O profissional da Rudder localizou e devolveu a bolsa que ela havia perdido no Zaffari de Caxias do Sul. Liane postou a seguinte mensagem:

“Por mais “Charles” no mundo! Ele encontrou minha bolsa perdida no Zaffari e me entregou intacta! Foram 15 minutos de total desespero, mas de completa crença no ser humano! Deus, nem tudo está perdido! Gratidão!!”

A Rudder está orgulhosa da sua atitude, Charles!

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Outros elogios à nossa equipe:

Os profissionais da Rudder que atuam na SAP Labs, em São Leopoldo, receberam um reconhecimento pelos bons serviços prestados durante os oito anos de parceria. Os clientes ressaltaram a dedicação, a cordialidade e a segurança que a equipe transmite. Parabéns, Alexandre Prates, Chrystian Nascimento, Claudia Obes, Edson Lima, Fernando Pereira, Igor Nedel, Jeison Fappi, João Pelizzari, Rafael Neves, Roberto Vargas, Rodrigo Souza, Thales Félix, Tiago Rezzoagli, William Senger e Wilson Carvalho.

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O cliente Macro Engenharia informou que está satisfeito com a migração do serviço de telealarme para a Rudder. Conforme o responsável, a empresa está bem satisfeita com a mudança. Parabéns à equipe: Dorloni Tagliari, Diego Vinicius, Felipe Souto e Luiz Adriano Fernandes Pereira.

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O responsável pelo Sicredi Canoas elogiou o comportamento de Daniel Fornazari e Daniel Amaral Nunes, vigilantes da Rudder que atuam nesse posto. A Rudder se orgulha de vocês! Parabéns!

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O pai de um aluno do Colégio Mãe de Deus manifestou sua satisfação com a atenção que o auxiliar de serviços patrimoniais Maximiliano de Campos Casagrande dispensa aos alunos da instituição.

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O vigilante Leonir José Rodrigues dos Santos teve sua atuação reconhecida pelo cliente Sicredi Ajuris. De acordo com o responsável, Leonir adaptou-se rapidamente à rotina da empresa e tratou todos com muita cordialidade e atenção. Boa, Leonir!

 

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Nova turma do projeto Futuro Seguro recebe quimonos

Para dar continuidade ao objetivo de ensinar crianças e jovens a se defenderem com cidadania e ajudar a transformar a realidade dos participantes e de seus familiares, o projeto Futuro Seguro agora conta com uma nova turma, formada por 40 crianças. Na semana anterior à Copa Rudder de Judô, os atletas foram recepcionados, juntamente com seus pais, na sede da empresa, quando receberam seus quimonos. Além da entrega do uniforme, as crianças ganharam um kit de material escolar como um estímulo para que sigam estudando.

 

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Lições de primeiros socorros

Em outubro, crianças de 7 a 14 anos participaram de uma palestra sobre primeiros socorros ministrada pelo técnico de enfermagem e professor de judô Adriano Lima. A iniciativa, promovida pelo projeto Futuro Seguro, demonstra a preocupação que a Rudder tem com a formação dos atletas não só para o esporte, mas para a vida. As crianças, que estavam acompanhadas de seus pais, aprenderam que a ajuda delas pode fazer a diferença em casos de emergência e foram orientadas sobre práticas como imobilização, pedido de socorro e reabilitação cardíaca. Interessadas, levaram o momento a sério e fizeram perguntas importantes.

 

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