A Rede Asun de Supermercados tem 20 lojas em Porto Alegre, na grande Porto Alegre e no Litoral do Rio Grande do Sul. Há cinco anos, a empresa conta com os serviços de alarmes monitorados da Rudder, que operam em parceria com a equipe responsável pelas câmeras de CFTV do próprio cliente.

O relacionamento entre a Rudder e a Rede Asun é o melhor possível. “A Rudder é uma grande parceira nossa. Nesses cinco anos, a empresa tem nos atendido bem em todos os aspectos. Classifico em 110% o atendimento da Rudder para o Asun”, diz Sandro Santos da Silva, supervisor de segurança da Rede. Ele destaca como pontos positivos tanto a agilidade da equipe da Rudder quanto a qualidade da prestação de serviços e da área técnica. “Tudo o que uma parceria de alto nível pode ter a Rudder nos fornece”, ressalta Sandro.

O cliente já buscava, há algum tempo, uma empresa para contratar que fosse uma marca sólida e com credibilidade para a instalação de alarmes em suas lojas. “A Rudder foi um verdadeiro achado. A contratação da empresa foi um pedido meu à diretoria da Rede Asun, que me atendeu de imediato”, conta.

Sandro ressalta a importância da parceria para o sucesso do negócio. “O serviço prestado pela Rudder é a garantia de tranquilidade para mim e para a empresa. Não temos maiores sinistros graças ao trabalho feito em conjunto entre a Rudder e o nosso departamento de CFTV”, ressalta Sandro. Ele exemplifica a qualidade do atendimento com uma recente tentativa de invasão, durante a qual a Rudder foi acionada pelo CFTV e rapidamente respondeu ao chamado, evitando prejuízos. “Nos meus 20 anos de Asun, foi a melhor empresa com que eu trabalhei”, finaliza o cliente.

 

Produção de conteúdo: Interna Projetos Editoriais
Jornalista: Cristina Wagner
Foto: Divulgação